Blog

Aktuelt, Nyheter

Viktig melding fra Telenor – Mobilutfall i Trøndelag

Kommunene med utfall av mobilpunkter nå er disse:

Rindal (2 av 5), Holtålen (2 av 9), Midtre Gauldal (2 av 25), Rennebu (1 av 14), Orkland (5 av 49), Skaun (1 av 11), Melhus (1 av 27), Steinkjer (2 av 43), Stjørdal (1 av 45), Indre Fosen (1 av 32), Heim (1 av 22), Nærøysund (1 av 48), Trondheim (3 av 265), Åfjord (2 av 25), Tydal (1 av 7) og Røros (1 av 21).

På grunn av overlappende dekning fra nabopunker er det ikke alle disse utfallene som medfører bortfall av mobiltjenester, men kapasitet på mobilt bredbånd og FWA vil være redusert.

Det meldes om mange trefall over fiberkabler hvor det ikke har ført til brudd, og inntil dette er ryddet vil det være økt risiko for nye skader. I Telenors systemer vil ikke den automatiske nettovervåkningen bli oppmerksom på trefall før fiberkabel blir slitt av eller får en meget krapp bøy, og da har skaden ofte allerede gitt trafikkonsekvens. Både nord og sør i fylket har det allerede oppstått nye fiberbrudd etter at vinden løyet, men de har ikke gitt annen konsekvens for mobilnettet enn at redundans er noe redusert.

Skader inkludert trefall som observeres kan meldes til Telenor kabelnett under «Melde feil/skade» på  https://www.telenor.no/kundeservice/kabelnett/?cid=202112-sms-ks. Det er da behov for bilder, stedsangivelse (finnes ofte som koordinater i bildefila på telefonen) og det er nødvendig med autentisering av innsender med Telenor sin løsning for privatpersoner. Den kanalen må også brukes når privat eller offentlig virksomhet melder om skade. Innmelder får tilbakemelding om hvordan skaden følges opp.

Det mest oppdaterte kartet over utfallsområde for mobildekning lager du selv ved å velge fanen Feil og søke etter sted eller dra i Dekningskartet på denne siden: https://www.telenor.no/dekning/

X